Política de Privacidade

A NavSpotter e as suas participadas respeitam a privacidade dos seus clientes, fornecedores e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve quem somos, que dados pessoais recolhemos, como recolhemos esses dados, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

QUEM SOMOS?

Os seus dados pessoais serão tratados pela NavSpotter, com sede na Praceta de São Gens, 89, Matosinhos-Portugal. A Empresa é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

QUE DADOS RECOLHEMOS?

A Empresa trata, entre outras, as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação (nome, endereço de e-mail, número de telemóvel/telefone);
• Dados de contacto (endereço de e-mail e número de telemóvel/telefone);
• Dados de rastreamento (endereço do computador, localização, latitude, longitude e outros dados de conectividade).

COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Empresa recolhe os seus dados, diretamente, nomeadamente:

• Quando se regista online no nosso website ou app;
• Quando entra em contacto connosco, por qualquer razão, através do nosso website, da nossa linha telefónica ou por e-mail;
• Quando nos dá a sua opinião;
• Quando utiliza ou visualiza o nosso website, através dos cookies do seu navegador.

PORQUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS?

A Empresa tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de clientes e potenciais clientes;
• Marketing.

A Empresa poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos e serviços. Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da subscrição da Newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail. A não disponibilização dos seus dados pessoais impossibilita a NavSpotter de lhe enviar comunicações comerciais. Os seus dados, tratados com base no seu consentimento, serão conservados para esta finalidade durante um período de 2 anos. Poderá, a qualquer momento, opor-se a este tratamento de dados, revogando o seu consentimento.

Gestão de reclamações e contactos recebidos pela Empresa: Pode remeter-nos, através do e-mail geral@navspotter.com, sugestões, opiniões ou reclamações relativas aos serviços prestados pela NavSpotter. Os seus dados pessoais serão tratados para esta finalidade com base no seu consentimento e com base nos interesses legítimos prosseguidos pela NavSpotter, nomeadamente para processar e responder a qualquer contacto ou pedido de informação e para resolver a situação subjacente à sua reclamação. Os seus dados, tratados com base no seu consentimento e nos interesses legítimos da NavSpotter, serão conservados para esta finalidade durante o tempo necessário para a resolução da sua questão.

QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?

• Direito de acesso – tem o direito de obter a confirmação de que os seus dados são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e às informações elencadas nesta política. Caso pretenda mais do que uma cópia dos seus dados pessoais em fase de tratamento, a NavSpotter sujeita esse serviço ao pagamento de uma taxa pelos custos administrativos.
• Direito de retificação – tem o direito de obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento dos dados ("direito a ser esquecido”) – tem o direito de obter o apagamento dos seus dados, em determinados casos, nomeadamente, se os dados deixarem de ser necessários para a finalidade que motivou a recolha ou o tratamento; se retirar o consentimento e não existir outro fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais; e se se opuser ao tratamento e não existirem interesses legítimos prevalecentes que o justifiquem.
• Direito de portabilidade dos dados – se o tratamento depender do seu consentimento e este tiver sido prestado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática;
• Direito de oposição – pode opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando o tratamento seja efetuado (i) para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela NavSpotter; (ii) para efeitos de marketing direto; ou (iii) para definições de perfis.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a garantir que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular. Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.

POSSO REVOGAR O MEU CONSENTIMENTO POSTERIORMENTE?

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso da execução de um contrato ou cumprimento de uma obrigação legal a que a Empresa esteja sujeita. Caso pretenda retirar o seu consentimento, pode fazê-lo através do e-mail: geral@navspotter.com.

COMO POSSO EXERCER OS MEUS DIREITOS?

Se pretender exercer algum dos seus direitos relativamente ao tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos:

• E-mail: geral@navspotter.com

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (https://www.cnpd.pt).